Tvrtka LOGIKO – Logistički konzalting predstavlja vam
Jedinstveni program

DMAIC Metodologija - „Six Sigma“ (Šest sigma) metodologija odnosno DMAIC metoda podrazumijeva rad u nekoliko faza (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)

Kontaktirajte nas i dogovorite termin za sastanak već danas...

DMAIC Metodologija

„Six Sigma“ (Šest sigma) metodologija odnosno DMAIC metoda podrazumijeva rad u nekoliko faza (Define, Measure, Analyze, Improve, Control):
 

Definiranje problema

Najprije treba prepoznati probleme te odabrati onaj čije će rješavanje dati najveće i najbrže rezultate. Za to se koristimo metodom izračuna indeksa prioriteta projekata (PPI)

Iako čovjek uvijek želi raditi ono što je ugodnije i što mu više leži, to ne znači da je i svrsishodnije. Iz tog razloga u ovoj ćemo fazi koristiti metode PARETO ANALIZE za određivanje onog problema koji najviše utječe na efikasnost (treba raditi na problemima koji su najteži i koji se mogu najbrže riješiti). Isto tako koncentrirat ćemo se na ono što je najvažnije za korisnika procesa, odnosno kupca (metoda KANO analiza)

Mapirati procese

Nabrojati sve aktivnosti koje se pojavljuju u problematičnom procesu te odrediti korake koji su potrebni za dobivanje željenog rezultata (Process MAPPING i SIPOC metoda)
 

Mjerenje problema

U ovoj fazi treba pokušati izmjeriti problem na ključnim točkama procesa koji smo nacrtali. Te točke naravno moraju biti mjerljive.
 

Analiza problema

Pronalaženje pravog uzroka problema je najbitnije za njegovo rješavanje. Kako bi pronašli prave uzroke i tretirali njih umjesto posljedica, koristit ćemo se „Root-Cause & Effect“ analizom (dijagram riblje kosti), te metodom „5 zašto“
 

Poboljšanje procesa

U ovoj fazi ćemo optimirati proces izbacivši sve korake koji se rade na pogrešan način ili je analiza procesa pokazalas da u čak nepotrebni.
 

Kontrola

Uspostava procesa kontrole koja neprekidno traje kako bi se uklonilo eventualno ponavljanje problema. Kada se definira ispravan način za odvijanje procesa potrebno je postaviti kontrolu koja se prema mogućnosti treba povezati sa varijabilnim dijelom plaće kako bi zaposlenici bili motivirani da se radi ispravno.