SAP konzalting

"Change manager" je zapravo integrator i dežurni pozitivac koji mora svojim razumijevanjem obadvijju strana pridonijeti boljem razumijevanju između implementatora i korisnika.

Kontaktirajte nas i dogovorite termin za sastanak već danas...

Većina projekata implementacije ERP sustava za korisnike se odvija kao u nekom snu. Svi sastanci i edukacije događaju se u magli svakodnevnih poslova i zadataka te čudnih termina kojima se služe konzultanti. Na kraju, nakon desetina mučnih sastanaka i mjeseci nerazumljivih treninga stvari postepeno sjedaju na svoje mjesto. Stvari i termini postaju jasniji, magla se razilazi i sada jasno vidite da vam se zapravo ne sviđa kako su stvari postavljene (kako ste ih vi zajedno sa konzultantima postavili) i da bi ih rado promijenili. Međutim, rokovi su neumoljivi, a troškovi su inonako probili sve plafone i za naknadne promjene više nema vremena. Na kraju ostajete sa svojim ERP-om i procesima koji su daleko od optiomiranih te sa help deskom koji vam pomaže da prevladate početna nesnalaženja

U svom dugogodišnjem iskustvu bavljenja sa implementacijama SAP sustava, bilo kao korisnika, bilo kao konzultanta, vidio sam kako često korisnik i implementator (konzultant) govore različitim jezicima. Tek na kraju projekta, kada je više-manje sve gotovo počinju polako govoriti istim jezikom – napokon se razumiju. Tada je, na žalost, već prekasno za bilo kakve izmjene, a kamoli one suštinske.

Vjerojatno je to zbog stisnutih proračuna (budžeta), ali na rijetkim projektima za koje znam, su postojale institucije "change managera". Zadatak osobe ili osoba koje bi obnašale tu funkciju bi terebao biti pronalaženje točaka promjena koje nastaju uvođenjem novog sustava i pronalaženja načina da se te promjene sa što manje otpora provedu tijekom projekta. Bez ove institucije korisnici sa svojim navikama i željama sa jedne, i konzultanti implementatori sa svojim ponekad previše informatičkim gledanjem na ERP, s druge strane, pretvaraju se u suparnike, a ne suradnike. projekt se pretvara u bojno polje u kojem se traži da netko pobijedi, a netko izgubi. U stvari se često zaboravlja da je projekt uvođenja informatičkog sustava zajednički projekt obje strane i da uspješno može završiti jedino zajedničkim ciljem i suradnjom ("win-win")

"Change manager" je zapravo integrator i dežurni pozitivac koji mora svojim razumijevanjem obadvijju strana pridonijeti boljem razumijevanju između implementatora i korisnika. To je u neku ruku posao prevođenja jer se na projektima obično na početku govori totalno različitim jezicima, a na početku se udaraju temelji sustavu i ono što se krivo postavi teško je i skupo (vremenski, a vrijeme je novac) kasnije mijenjati.

Ukoliko se spremate na implementaciju ERP sustava ili na nadogradnju postojećeg pozovite nas na neobvezujući razgovor kako bi definirali sva pitanja i eventualne potrebe za neovisnim savjetnikom te kako bi se optimirale vaše potrebe te nesmetano provele neminovne organizacijske promjene.

Naše usluge uključuju:

• Neovisna snimka stanja prije započinjanja implementacije SAP-a

• Nadgledanje (supervising) SAP implementacije od strane neovisnih SAP konzultanata

• Change Management kod SAP implementacija – detektiranje točaka promjena u odnosu na postojeće stanje nakon faze konceptualnog dizajna („Blueprint“) i taktičko provođenje promjena kroz edukaciju i radionice

• Optimalno upravljanje matičnim podacima u SAP-u